Главная
Кейсы
Оставить заявку


Автоматизация процессов и форм
Как сложный выбор опций в форме перестал быть головной болью для института тренеров
Расскажу, как кастомный скрипт сократил время выдачи курсов с 15 минут до 1 и избавил менеджеров от ручной работы
«Ты выбрал не то!» — фраза, которую перестали слышать ученики
Представьте онлайн-институт, который готовит топовых тренеров по воздушной гимнастике. Их фишка — индивидуальная траектория: ученик сам выбирает, на каких снарядах (пилон, кольца, полотна и др.) хочет специализироваться.

Но на этапе покупки техническая платформа не позволяла просто и надежно зафиксировать этот выбор. Каждая продажа превращалась в рутину с риском ошибки, а ученики ждали доступы к урокам дольше, чем хотелось бы.

Вот как я нашла изящное решение там, где стандартные инструменты платформы не справлялись.
Проект: Индивидуальные траектории в институте тренеров
Клиент — онлайн-институт подготовки тренеров по воздушной гимнастике.
Задача — на разных тарифах курса ученики должны выбрать от 1 до 3 специализированных направлений (гимнастических снарядов) из 6 возможных. Каждому выбору соответствует отдельный цифровой продукт в GetCourse.
Моя роль — автоматизатор GetCourse. Я самостоятельно разобрала бизнес-логику клиента, нашла неочевидное техническое решение и внедрила его «под ключ» — без привлечения программистов и сторонних разработчиков. На всю работу ушло 2 дня.
Боль: Технический тупик, который тормозил продажи и раздражал клиентов
Владелец столкнулся с нетривиальной для платформы задачей:
❌Невозможно зафиксировать выбор. Для тарифа «2 снаряда» нужно было гарантированно получить ровно два выбора ученика, а не один или пять. Стандартный чек-бокс позволял выбрать любое количество, что ломало логику продукта.

❌Ручные костыли или долгое ожидание. Альтернативное решение через процессы в GetCourse было громоздким и работало с задержкой до 15 минут. Новый ученик, только что оплативший курс, вместо мгновенного доступа получал лишь недоумение.

❌Риск ошибок и нагрузка на менеджеров. Если процесс «заглючил», менеджерам приходилось вручную проверять заказы и назначать продукты. Это отнимало минимум 10-15 минут на каждого нового ученика, отвлекая от продаж.
Решение: Скорость, порядок и спокойствие
Моя цель была ясна: ученик должен сделать четкий выбор нужного количества опций прямо в форме оплаты, а доступы — приходить моментально.

Я рассмотрела два пути и выбрала путь создания изящного и мгновенного решения:

  1. Я взяла за основу готовый скрипт для управления выбором в формах и кардинально доработала его.
  2. Ключевая задача: «научить» форму валидировать выбор (проверять правильность) во втором, динамически появляющемся окне, что стандартные средства сделать не позволяли.
  3. Как я это сделала: Мне пришлось глубоко погрузиться в структуру формы, чтобы «дотянуться» до нужных элементов в этом втором окне. После этого я добавила в скрипт строгое правило: кнопка «Продолжить» становится активной только если отмечено ровно 2 (или 3, в зависимости от тарифа) снаряда. Ни больше, ни меньше.
Как это выглядело для ученика:
Шаг №1 — форма, стандартные данные
Всё начинается как обычно.
Клиент выбирает тариф и вводит контакты.
Шаг №2 — форма, выбор снарядов (кнопка не активна)
Ключевой момент!
Система в реальном времени проверяет выбор.
На скриншоте видно, что выбрано 0 снарядов из 2 необходимых — кнопка «Продолжить» заблокирована. Клиент физически не может отправить неполный заказ.
Шаг №2 — форма, выбор снарядов (кнопка активна)
Как только пользователь выбирает ровно 2 снаряда — форма «разрешает» ему продолжить.
Ошибка исключена на самом раннем этапе, ещё до оплаты.
Результат: Скорость, порядок и спокойствие
Внедренное решение принесло конкретные измеримые преимущества:

  • Мгновенная выдача доступов: Время между оплатой и получением «приветственного» письма с продуктами сократилось с 15 минут до 1-3 минут. Клиентский опыт стал бесшовным.
  • Полное устранение ошибок: Система на 100% исключила ситуацию, когда ученик получал не те или не все выбранные модули.
  • Экономия операционных часов: Менеджеры и техподдержка избавились от ручной сверки. Это сэкономило команде как минимум 20+ рабочих часов в месяц на пиках набора.
  • «Мягкие» бонусы: Отдел продаж теперь в CRM видит выбранные направления ещё до созвона. Владелец бизнеса получил надежный, масштабируемый процесс для запуска новых тарифов.
Технический стек
Платформа: GetCourse (формы, виджеты, предложения дополнений).
JavaScript (кастомный скрипт для валидации).
HTML/CSS (анализ структуры формы).
Заключение: Система вместо костылей
Этот кейс — не про настройку чек-боксов.
Он о том, как глубокая экспертиза в GetCourse позволяет превращать ограничения платформы в конкурентные преимущества бизнеса. Я создаю не временные «костыли», а надежные системы, которые экономят время, повышают лояльность клиентов и работают на вас в фоновом режиме.

Готов ли ваш бизнес заменить рутину на отлаженную автоматизацию?
Обсудить вашу задачу

Первая консультация — бесплатный разбор вашей формы или воронки с рекомендациями. 

О кейсе "Снаряды в форме" очень кратко тех.языком

Читать